Nova Jornada · Análise Group
Política de Privacidade
Atualizada em
Em poucas linhas
- O Nova Jornada é usado por empresas (os clientes) para montar a escala dos funcionários e calcular o custo. O acesso é criado pela Análise Group: não há cadastro aberto ao público.
- Guardamos só o que o sistema precisa: quem acessa, os dados da loja e da equipe que o cliente informa, e registros de segurança.
- Não vendemos dados, não fazemos publicidade e não usamos ferramentas de rastreamento.
- Cada cliente enxerga apenas os próprios dados.
- Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados. Veja como.
1. Quem somos e nossos papéis
O Nova Jornada é um sistema da Neuzete Domingos Silva Pinheiro Ltda, conhecida como Análise Group, para montar escalas de trabalho e estimar o custo da nova jornada em supermercados e comércios. Esta política vale para o site e para o sistema.
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018) separa dois papéis, e eles mudam conforme o dado:
- A Análise Group é a controladora dos dados de acesso (quem entra no sistema), dos dados de cadastro do cliente e dos registros de segurança. Nós decidimos como esses dados são tratados.
- O cliente é o controlador dos dados da própria operação: lojas, equipe, escalas e custos. Quem decide quais pessoas cadastrar e para quê é a empresa cliente. Nesses casos a Análise Group é a operadora: trata os dados em nome do cliente, seguindo estas regras e as instruções dele.
2. Quais dados tratamos
| Dados | O que inclui | De onde vêm |
|---|---|---|
| Conta de acesso | Nome, e-mail, papel no sistema, senha e datas de acesso. A senha é guardada apenas de forma criptografada: nem a equipe da Análise Group consegue ler. | Cadastro feito pela Análise Group. |
| Cadastro do cliente | Razão social, nome fantasia, CNPJ, nome, e-mail e telefone de contato, validade do acesso e observações internas da Análise Group. | Liberação do acesso e atendimento. |
| Operação do cliente | Lojas, dias e horários de funcionamento, feriados, turnos, funções (cargos), mínimo de pessoas por turno, salário de cada função, regime tributário e encargos usados no custo. | Informados pelo cliente no sistema. |
| Equipe do cliente | Nome, função, turno, sexo (usado só para aplicar o rodízio de domingo previsto em lei), folga preferida e jornada reduzida, quando houver. | Digitados ou importados de planilha pelo cliente. |
| Escalas e custos | Escalas mensais, ajustes feitos à mão, avisos de regra trabalhista e estimativas de custo. | Gerados pelo sistema a partir dos dados acima. |
| Registros de acesso e uso | E-mail, e-mail digitado em tentativas de entrada, endereço IP, navegador, data e hora, e o que foi feito (entrou, errou a senha, abriu a escala de um mês, baixou PDF ou planilha, confirmou baixar uma escala com infração). | Gerados automaticamente. |
| Histórico de alterações | Quem mudou qual dado cadastrado, quando, e o antes e o depois. Salários aparecem só como “alterado”, sem o valor. | Gerado automaticamente. |
3. O que não coletamos
O sistema não pede: CPF, RG ou outros documentos de pessoas; endereço ou telefone da equipe do cliente; dados bancários ou de cartão; localização; fotos, câmera ou microfone; dados de saúde, biometria, religião, opinião política ou outros dados sensíveis.
Os campos de texto livre (como as “observações internas”) aceitam qualquer texto. Não escreva neles dados sensíveis nem informações que o sistema não precisa.
4. Para que usamos os dados
| Finalidade | Base legal na LGPD |
|---|---|
| Criar o acesso, identificar quem entra e manter a conta em segurança. | Execução do acesso concedido ao cliente (art. 7º, V). |
| Montar escalas, calcular o custo, gerar PDF e planilha para o cliente. | Execução do acesso concedido ao cliente (art. 7º, V). Em relação aos dados da equipe, o cliente decide a base legal, como controlador (por exemplo, o contrato de trabalho e o cumprimento de obrigações da lei trabalhista, art. 7º, II e V). |
| Gerir o acesso do cliente, avisar sobre vencimento do acesso, dar suporte. | Execução do acesso concedido ao cliente (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX). |
| Proteger o sistema: limitar tentativas de senha, detectar acessos indevidos, investigar incidentes e provar quem fez o quê. | Legítimo interesse (art. 7º, IX) e, quando aplicável, cumprimento de obrigação legal de guardar registros de acesso (Lei 12.965/2014, art. 15). |
| Cumprir ordens de autoridades e exercer direitos em processos. | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e exercício regular de direitos (art. 7º, VI). |
Não usamos os dados para publicidade, não os vendemos e não fazemos decisões automatizadas sobre pessoas. A escala é calculada por regras de lei e de cobertura e pode ser conferida e ajustada à mão pelo cliente.
5. Com quem compartilhamos
Entre clientes
Nunca. Cada cliente acessa apenas as suas lojas, a sua equipe e as suas escalas.
Equipe da Análise Group
O painel de atendimento mostra dados de cadastro do cliente, as pessoas com acesso e um resumo de uso. Ele não mostra escalas nem salários. O histórico de alterações e os registros completos ficam restritos aos administradores. A equipe técnica pode acessar os dados quando for necessário para manter e corrigir o sistema.
Fornecedores de infraestrutura
Empresas contratadas para hospedar o servidor, o banco de dados e a memória temporária do sistema. Elas guardam e processam os dados em nosso nome, só para esse fim.
Serviços carregados pelo navegador
- Google Fonts (fonts.googleapis.com e fonts.gstatic.com): fornece as letras do site. Ao abrir uma página, o Google recebe o seu endereço IP e dados básicos do navegador.
- jsDelivr (cdn.jsdelivr.net): entrega a biblioteca de gráficos da tela de Custo. Ele recebe o seu endereço IP e dados básicos do navegador.
Esses serviços podem ter servidores no Brasil e no exterior. Por isso, o endereço IP pode ser tratado fora do país, conforme a política de cada um e o art. 33 da LGPD.
Autoridades
Só quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
6. Cookies e armazenamento no navegador
Usamos apenas o que o sistema precisa para funcionar. Não há cookies de publicidade, de análise de audiência nem de redes sociais, e por isso o site não mostra aviso de cookies.
| Nome | Para que serve | Duração |
|---|---|---|
| sessionid | Mantém você conectado. Só é enviado ao nosso servidor, por conexão segura, e o navegador não deixa páginas lerem esse cookie. | Até 12 horas, ou até você sair. |
| csrftoken | Protege os formulários contra envios feitos por outros sites em seu nome. | Conforme a configuração do navegador, até 1 ano. |
Além dos cookies, a tela da Escala guarda no próprio navegador (armazenamento local) a sua preferência de visualização, como escala em grade ou por dia, e controles de avisos já vistos. Essas informações ficam no seu aparelho e não são enviadas a nós.
7. Por quanto tempo guardamos
- Conta, cadastro do cliente e dados da operação: enquanto o acesso do cliente estiver vigente. Se o acesso for suspenso ou vencer, os dados ficam guardados, sem que ninguém entre, para que possam voltar quando o acesso for reativado.
- Depois do fim do acesso: pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e para exercer direitos em processos. Depois disso, eliminamos ou anonimizamos. O cliente pode pedir a exclusão antecipada dos dados da operação, ressalvado o que a lei manda guardar.
- Registros de acesso, uso e alterações: 12 meses. Depois disso, são apagados automaticamente. Ninguém consegue editá-los ou apagá-los antes.
- Senhas provisórias: valem por 7 dias, aparecem uma única vez na tela de quem as gera e não ficam registradas em lugar nenhum.
- Planilhas importadas e arquivos baixados: a planilha enviada é lida para criar a equipe e não fica guardada. PDFs e planilhas de escala são gerados na hora do download e também não ficam guardados.
8. Como protegemos
- A conexão com o sistema é criptografada (HTTPS).
- As senhas são guardadas de forma criptografada, têm no mínimo 10 caracteres e não podem ser comuns. A senha provisória obriga a pessoa a criar a própria no primeiro acesso.
- Depois de 8 senhas erradas em 15 minutos, o acesso é bloqueado temporariamente.
- Quando um acesso é desativado, ou a senha é trocada pela Análise Group, as sessões abertas são encerradas na hora.
- Cada cliente só alcança os próprios dados. Na equipe da Análise Group, cada pessoa tem um papel que limita o que consegue ver e fazer.
- O navegador só carrega scripts do próprio sistema e de uma biblioteca de gráficos conhecida (política de segurança de conteúdo), o que dificulta a injeção de código.
- Os registros de acesso e de alteração não podem ser editados nem apagados.
Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se houver um incidente que possa causar risco ou dano relevante, avisaremos os clientes afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos do art. 48 da LGPD.
9. Seus direitos e como exercê-los
A LGPD (art. 18) garante a você, como titular dos dados:
- confirmar que tratamos seus dados e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos, errados ou desatualizados;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- pedir a portabilidade dos dados;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- saber que pode não consentir e quais as consequências, e revogar um consentimento, quando ele for a base do tratamento;
- pedir a eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvados os casos em que a lei manda guardar.
Como pedir:
- Se você é pessoa cadastrada na equipe de um cliente (aparece em uma escala), procure primeiro a empresa em que trabalha, que é a controladora desses dados. Nós ajudamos o cliente a atender o pedido.
- Se o pedido é sobre a sua conta de acesso, o cadastro do cliente ou os registros de uso, fale com a Análise Group pelo contato no fim desta página.
A confirmação da existência de tratamento e o acesso aos dados são respondidos de forma simplificada na hora ou, se pedir uma declaração completa, em até 15 dias (art. 19). Se não ficar satisfeito, você também pode reclamar à ANPD (gov.br/anpd).
10. Menores de idade
O Nova Jornada é uma ferramenta profissional e não é feito para crianças e adolescentes. Não coletamos dados deles de propósito. O cliente deve cadastrar apenas pessoas que trabalham na própria loja e responde pelas informações que cadastra.
11. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política quando o sistema ou a lei mudarem. A data no alto da página mostra a última revisão. Em mudanças que afetem de forma relevante o tratamento dos seus dados, avisaremos pelo próprio sistema ou pelo e-mail de contato do cliente.
12. Contato
Neuzete Domingos Silva Pinheiro Ltda
CNPJ 08.763.404/0001-49
Alameda Rio Negro, 503, Sala 2020, Alphaville Centro Industrial e Empresarial, Barueri/SP, CEP 06454-000
WhatsApp: Falar com a Análise Group
Pedidos e dúvidas sobre privacidade: timedosucesso@analisegroup.cnt.br
Veja também os Termos de Uso.